Политика на конфиденциалност във връзка с обработването на лични данни
Извършвайки дейността си, “РЕД КОРАЛ” ЕООД, ЕИК 200207296, с адрес на управление: гр. София 1309, ул. Д-р Калинков 18, („Ред Корал“, „ние“, „нас“), обработва информация, между която и такава, представляваща лични данни.
Тази интернет страница www.redcoral-catering.com се притежава от “Ред Корал“ ЕООД и се управлява в съответствие с разпоредбите на Закона за защита на личните данни и свързаната правна уредба включително, но не само Регламент (ЕС) 2016/679 („GDPR”).
Настоящата Политика има за цел да Ви информира за начина, по който обработваме Вашите лични данни в качеството си на администратор, както и за Вашите права.
Защитата на личните данни е от изключителна важност за нас. Ние не продаваме вашите данни на други дружества или лица. Ако предоставяме Вашите данни на трети лица, то това са наши изпълнители, които обработват информацията от наше име, следвайки инструкциите ни и прилагайки нашия стандарт за защита на личните Ви данни. Ние се стремим да бъдем максимално ясни, конкретни и прозрачни в информацията относно обработването на личните Ви данни, която Ви предоставяме.
Какво са лични данни
Лични данни са всяка информация, свързана с идентифицирано или подлежащо на идентификация физическо лице (като електронен адрес, имена, възраст, дата на раждане, телефон и други).
Събиране и ползване на лични данни
Ред Корал събира, използва, съхранява и обработва личните Ви данни, които са нужни на за изпълнение на услугите и продуктите на Ред Корал. Данните Ви служат за управление на Вашите поръчки в интернет страницата ни и управление на Вашите покупки. Също така могат да бъдат употребявани за статистически цели, които са свързани с подобряване качеството на услугите ни, както и маркетинг дейности на Ред Корал.
По-долу са изброени примери за видовете лична информация, които Ред Корал може да събира, както и за начините, по които можем да я използваме.
Каква лична информация събираме
Събираме информацията, която Вие избирате да споделите с нас когато използвате тази интернет страница. Това се случва при следните събития:
- При създаване на поръчка от Ваша страна на нашият електронен магазин (https://redcoral-catering.com/shop) – имената Ви, електронния Ви адрес, телефонен номер, адрес за доставка на поръчаните от Вас продукти и каквато друга лична информация Вие изберете да въведете във попълнения формуляр, необходим за потвърждение на поръчката.
- При изискване на издаване на фактура и обработването й – имената Ви, адрес за фактура, адрес на доставка, електронен адрес, използвано средство за плащане, сума на плащането и продукт и дата на покупката.
- При попълване на електронния ни формуляра за контакти, намиращ се на адрес https://redcoral-catering.com/контакти/, събираме въведените от Вас: имена, електронен адрес, телефонен номер и каквито други лични данни изберете да въведете във формуляра.
Какви са целите и основанията за обработването на личните Ви данни
Основните дейности, цели и основания, които са свързани с обработване на личните данни за Ред Корал са:
- Дейности по управление на електронния ни магазин: обработване на поръчки, включващо приемане, валидиране, експедиране и фактуриране на същите.
- Данни за системата ни за предотвратяване на измами във връзка с плащане на основание нашия легитимен интерес да защитим данните, които контролираме.
- Осчетоводяване и фактуриране на покупките и електронния магазин на основание законовото ни задължение за това.
- Използваме лична информация, защото тя ни помага в разработването, доставката и усъвършенстването на продуктите, услугите, съдържанието и рекламата ни.
- Възможно е периодично да използваме личната Ви информация, за да изпращаме важни съобщения като известия относно покупките Ви и промени в правилата, условията и различните ни политики.
- Възможно е и да използваме личната Ви информация за вътрешни цели като проверки, анализ на данни и проучвания за усъвършенстването на продуктите, услугите и комуникацията с клиентите на Ред Корал ЕООД.
- Ако участвате в събития, лотария, конкурс или промоция, е възможно да използваме предоставената от Вас информация, за да администрираме тези програми.
- Въпроси, отправени към нас, свързани с продукти и услуги, на основание съгласието Ви.
- Възможно е да има случаи, в които ние използваме или предаваме информация, за да защитим правата си и търговската си дейност. Те могат да включват мерки за защита на уебсайта и потребителите на платформата на Ред Корал срещу кибератаки, мерки за предотвратяване и откриване на опити за измама, включително предаване на информация на компетентни публични органи, мерки за управление на различни други рискове.
Колко време пазим Вашите лични данни?
Ние съхраняваме история на всички поръчки и запитвания (включващи Вашите лични данни) докато тази информация е необходима за целите посочени по-горе. Вие винаги може да поискате от нас да изтрием определена информация. Ние ще отговорим на това искане като запазим определена информация, когато приложимото законодателство или законни интереси го налагат.
На кого изпращаме Вашите лични данни
В зависимост от случая, можем да предаваме или даваме достъп до някои от Вашите лични данни на следните категории получатели:
- доставчици на куриерски услуги;
- доставчици на платежни/ банкови услуги;
- доставчици на маркетингови/ телемаркетингови услуги;
- доставчици на услуги, свързани с пазарни изследвания;
- застрахователни компании;
- доставчици на ИТ услуги;
- счетоводни компании;
- други компании, с които ние можем да разработваме съвместни програми за продаване на пазара на нашите стоки и услуги.
Ако сме задължени по закон, или ако това е необходимо за защита на законните ни интереси, можем да разкриваме определени лични данни и на публични органи.
Защита на Вашите лични данни
Ред Корал взима предпазни мерки – включващи административни, технически и физически мерки – за да защити личната Ви информация от загуба, кражба и злоупотреба, както и от неоторизиран достъп, разкриване, промяна или унищожаване.
Онлайн услугата – електронен магазин използва кодиране чрез защитени способи на всички уеб страници, на които се събира лична информация.
Как съхраняваме Вашите лични данни
Вашите лични данни се съхраняват на споделен сървър, отдаден под наем от СуперХостинг.БГ ООД, които предоставят уеб хостинг услуга.
Какви са Вашите права?
Общият регламент относно защитата на данните признава редица права във връзка с Вашите лични данни. Можете да поискате достъп до Вашите данни, корекцията на грешки в нашите файлове, и/или да повдигате възражения по отношение на обработването на Вашите лични данни. В зависимост от случая, вие можете също така да разполагате с правото да поискате изтриване на Вашите лични данни, правото на ограничаване на обработването на Вашите данни и правото на преносимост на данните. Можете също така да упражните правото си на подаване на жалба пред компетентния надзорен орган или до съда. Без да се засяга правото ви да се свързвате с надзорния орган по всяко време, моля свържете се с нас предварително и ние Ви обещаваме, че ще положим максимални усилия, за да разрешим проблемите ви по взаимно съгласие. Можете да се свържете с нас като използвате данните за контакт, посочени по-долу.
Данни за контакт
На имейл адрес: redcoralcatering@outlook.com и телефон +359 88 888 1384.
Политика за използване на бисквитки и други подобни технологии
Тази политика се отнася до “бисквитките” и други подобни технологии, използвани, според случая, от този уеб сайт, притежаван от “Ред Корал“ ЕООД. Бисквитките се използват за следните цели:
- за функционирането на сайта,
- за анализ на поведението на посетителите на сайта,
- за реклама
Тази политика се допълва от политика на Ред Корал по отношение на защитата на личните данни като цяло, която можете да намерите по-горе.
Какво представляват бисквитките?
“Бисквитката” са малки текстови файлове, състоящи се от букви и цифри, които ще бъдат запазвани на Вашия компютър, мобилен телефон или друго терминално оборудване на потребителя, през което той осъществява достъп до интернет. Бисквитката се инсталира чрез искане, подадено от терминала на потребителя към сървъра на Ред Корал или на сървъра на трето лице.
За какво се използват бисквитките?
Тези файлове правят възможно, като цяло, разпознаването на терминала на потребителя и представянето на съдържанието по начин, който е от значение, адаптирано към предпочитанията на потребителя. Бисквитките гарантират, че потребителите ще си прекарат добре и подпомагат усилията на Ред Корал да предоставя услуги, които са възможно най-добре пригодени към потребители, например относно предпочитанията за онлайн поверителност, кошницата с покупки или подходящи реклами. Също така, те се използват при подготовката на анонимни обобщени статистически данни, които ни помагат да разберем как потребителите се възползват от нашите интернет страници, което ни позволява да подобрим структурата и съдържанието, без да идентифицираме всеки отделен потребител.
Какви бисквитки използваме?
Ние използваме два вида бисквитки: сесийни и постоянни. Сесийните бисквитки са временни файлове, които остават в терминал до завършването на потребителската сесия или затваряне на приложението. Постоянните бисквитки остават на терминала на потребителя за срока, определен от параметрите на бисквитката или докато не се изтрият ръчно от потребителя. Този сайт използва бисквитки от Google и Facebook (и не само). Можете да ограничите Google бисквитките като следвате инструкциите посочени от Google на следната страница: https://www.google.com/settings/ads/plugin/.
Как се използват бисквитките от този сайт?
Посещение на този сайт може да оставят следните типове бисквитки:
– Бисквитките са строго необходими за работата на сайта
– Бисквитки за анализ
– Бисквитки за реклама.
Бисквитките и/или другите строго необходими подобни технологии са от съществено значение за правилното функциониране на сайта, бидейки зададени на Вашето устройство при влизането в уеб сайта или в резултат на действия, извършвани в сайта, според случая. Можете да настроите браузъра си да блокира “бисквитките”, но в този случай, някои раздели на сайта няма да работят правилно.
Съдържат ли бисквитките или подобните технологии лични данни?
Бисквитките или другите подобни технологии, сами по себе си, не изискват лична информация, за да се използва и в много случаи, дори не идентифицират личността на интернет потребителите. Има обаче ситуации, когато личните данни могат да бъдат събирани чрез използването на бисквитки за улесняване на някои функции на потребителя или да предоставят на потребителя усещане, което е пригодено да неговите предпочитания. Тези данни са шифровани по начин, който прави невъзможен неоторизирания достъп до тях.
Блокирането на бисквитки
Ако искате да блокирате бисквитките, някои функции на сайта ще бъдат спрени, а това може да създаде някои неизправности или грешки при използването на нашия сайт. Например, блокирането на бисквитките може да Ви попречи да:
– купувате онлайн
В случай, че сте съгласни с тези ограничения и искате да блокирате бисквитки, следвайте инструкциите по-долу:
– Повечето браузъри са настроени по подразбиране да приемат “бисквитки”, но можете да промените Вашите настройки за блокиране на някои или всички бисквитки.
– Изберете Вашия браузър от списъка по-долу, за да покажете инструкциите, които трябва да следвате, след като отворите браузъра.
Microsoft Internet Explorer 9 (операционна система Windows 7)
щракнете върху иконата за настройки (горе вдясно)
щракнете върху Опции за интернет
Щракнете върху Поверителност и след това изберете опциите
Щракнете на Прилагам и след това на ОК, за да съхраните предпочитанията си
Google Chrome
– Щракнете върху иконата с ключ и изберете Опции от списъка
– Щракнете върху раздела “Разширени настройки”
– Щракнете върху настройки на съдържанието от раздел Поверителност.
– Изберете настройките, които искате
– Щракнете върху X, за да затворите
Сафари
– Изберете Предпочитания
– Щракнете върху панела за поверителност
– Изберете настройките, които искате
– Щракнете върху X, за да затворите
Mozilla Firefox
– Изберете Инструменти от главната лента, след това Опции
– Щракнете върху раздел Поверителност
– Изберете настройките, които искате
– Щракнете върху ОК, за да затворите
Връзките горе не принадлежат на никой от сайтове на Ред Корал и Ред Корал не носи отговорност за тяхното съдържание.